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东疆税务局立足办税小窗口,做好服务经济大文章
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    东疆税务局立足办税小窗口,做好服务经济大文章
    发布时间:2021-08-25   来源:东疆税务局
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  • 党史学习教育开展以来,东疆税务局积极践行“我为群众办实事”实践活动要求,进一步深化“放管服”改革,抓好“小服务”,减轻办税负担,提升办税效率,努力为纳税人打造有温度、便捷化的纳税服务,助力东疆营商环境优化升级。

    办好小事情,精准发力效率高

    东疆企业多从事飞机、船舶、海工平台的跨境租赁业务,每月向境外支付租金、贷款利息备案笔数多,办税压力较大。

    为提高办税效率,掌握办税情况,东疆税务局大力拓展“非接触式”办税模式,积极引导纳税人通过电子税务局办理对外支付税务备案,全程无纸化办理,实现了从“企业跑腿”到“数据跑路”的转变,大大减少纳税人的办税时间和成本。

    同时,东疆税务局办税服务厅作为试点单位开通微信当日预约功能,在导税人员的细致指导下,当日进厅办理业务的纳税人和缴费人均可在预约后顺利取号办理业务,基本实现全部税费事项“先预约,后办税”,使纳税人可以错峰办税,减少在厅排队等候时间,确保东疆税务局精确预测进厅业务量,并以此来精准调配服务资源,提高服务效率。

    解决小问题,“一键退税”有速度

    退税的进度或多或少地影响着企业的经营。为切实解决实际问题,东疆税务局继续优化退税服务,推出“一键退税”服务,即在企业完成所得税汇算清缴申报后,东疆税务部门依据企业汇算清缴数据,筛查出符合退税条件的数据,通过核实、审核、确认流程,将最终确定的数据直接展示给纳税人,纳税人只需一键核实确认退税信息,就可“坐享”退税。从“无纸化”到“无申请”,退税流程不断优化、办税体验不断升级,纳税人缴费人的办税获得感满意度明显提高。

    组建小团队,上门服务享周到

    东疆税务局积极开展“我为纳税人办实事”活动,组建青年志愿服务队深入走访远东租赁、平安租赁、满帮集团、中虎能源、鸭嘴兽科技等多家企业,开展“上门”服务,主动了解纳税人需求,为纳税人宣传相关领域最新政策,对纳税人在纳税方面遇到的疑点进行现场解答,对操作流程实行“手把手教”“点对点说”“全程帮办”等服务,使纳税人能够享受政策红利。不能现场解决的,由工作人员带回“家庭作业”,制定个性化解决方案并在下次给与解答,真正实现让纳税人懂政策、会申报、能享受。

    在税务服务的推动下,东疆高质量“引进来”和高水平“走出去”有了强力支撑,上半年税收实现42%的增幅,好于全市和滨海新区的平均水平,并且继续保持高增长态势,为美丽“滨城”建设和天津市社会主义现代化大都市建设贡献了坚实力量。

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