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东疆营商环境“吐槽大会”,服务企业,我们是认真的
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    东疆营商环境“吐槽大会”,服务企业,我们是认真的
    发布时间:2020-09-04   来源:审批局
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  • 为进一步提升企业服务水平,助力企业发展,东疆搭建“企业服务月”政企沟通新渠道,特邀长期服务于企业一线、对东疆营商环境评价最具代表性和发言权的商务秘书企业及管委会各招商部门,分两期召开本年度营商环境“吐槽大会”,聚焦企业关切,主动求“吐槽”,打造“问题随时提、答复及时回、成效马上见”的实干氛围。

    01 “吐槽”一针见血,服务永不止步

    在“吐槽大会”上,各商务秘书企业、招商部门对东疆现有营商环境建设成果给予高度肯定,对东疆的大厅环境、服务态度、政企沟通机制及便利化举措均表示满意。

    同时,针对其所服务企业在准入、生产经营、退出等过程中遇到的各类难点、痛点、堵点问题,各参会代表也直指问题表现形式及症结,提出针对性、建设性的意见建议。

    例如,商务秘书公司从进一步便利企业办事角度,对目前政务服务中心进驻部门的业务系统应用提出合理化建议,包括优化档案查询方式、网签功能、网报失误修正服务等,而各招商部门则从提升招商吸引力的角度,提出在东疆探索“无税不申报”、拓展“一址多照”适用范围等意见建议。

    02 逐项跟踪解决,落实企业需求

    “吐槽大会”结束后,东疆及时对会上提出的问题、意见建议进行分部门、分类别地整理,并结合“企业服务月”企业走访、自查自评、明察暗访等途径收集整理的问题,区分东疆可自行优化解决、需协调同级或上级单位推动解决、在现行法律法规框架下暂时无法解决等情形,列明问题解决时间表、责任部门及进展情况,逐项跟踪落实。

    “吐槽大会”不仅丰富了“企业服务月”的活动形式,也加强了政企交流,拓宽了东疆为企服务的渠道,打通了阻碍政企沟通的瓶颈。东疆将持续创新了解企业、亲近企业、服务企业的方式方法,着力提升为企服务水平,实现营商环境高质量发展。

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