11月3日-4日,天津东疆保税港区行政服务中心利用周末休息时间组织窗口人员开展秋季培训。本次培训紧紧围绕深入领会“一制三化”,即承诺制标准化智能化便利化审批制度改革精神,对标“国际一流、全国最优”,聚焦世界标准。与此同时,通过对礼仪接待、交流、着装、形态、语言等方面的服务礼仪知识和职业形象的培训学习,为行政服务中心星级化加油助力,进一步提高政务服务水平。
培训中,授课老师充分运用多媒体教学,结合多年实务操作案例为大家带来了一场形式生动、内容详实的讲解,采用现场示范、分小组上台演示、各小组互相点评等方式进行教学,活跃气氛的同时使大家进一步牢记规范,从而提升服务水平。
通过此次培训,参训学员纷纷表示受益良多,不仅增强了自身职业素养,还加深了对 “一制三化”审批制度改革重点工作的理解,日后将学以致用,将此次培训所学融入到个人实际业务中,力争在工作中开创新局面、创造新业绩,为东疆“又好又快”发展作出积极贡献。