近期,东疆围绕“激发消费活力”年主题组织开展“3·15”消费维权系列活动,助力企业优化消费体验,提升消费供给对消费需求的适配性,增强消费者消费信心,释放消费潜能。
广泛开展主题活动
打通普法宣传“最后一公里”
东疆在瞰海轩社区、亲海公园、东疆小外等区域布置法律宣传台,通过现场发放科普材料、以案说法、互动答题等方式,开展消费维权、食品安全等法律法规宣传活动,讲解正确选购保健食品、应对儿童“消费潮”及警惕“网络购物退货退款”骗局等消费提示,多渠道切实提升社区居民和广大游客的消费知识和维权能力。
鼓励企业参与诚信承诺
构建消费维权社会共治机制
东疆面向辖区内的重点电商经营者、景区及周边实体经营者发出倡议,结合链式工作机制和典型案例为经营者详细分析年主题的含义和目标,鼓励经营者诚实守信,履约践诺,引导商户将更多商品纳入线下无理由退货范围。
同时,与辖区头部电商企业召开座谈会,交流2023年投诉举报痛点堵点及2024年发展规划,就宣传广告、产品质量等问题展开分析研讨,提升企业自主规避风险能力。推动构建政府主导、企业自律、社会监督、消费者参与相结合的消费维权社会共治机制,助力东疆消费经济蓬勃发展。
加强重点监管领域检查
营造良好消费秩序
东疆针对时下热点消费问题,开展食品、价格、广告等重点领域专项检查工作,严厉打击未明码标价、销售过期食品等违法行为,确保消费者权益保护工作落到实处,让消费者乐享高品质消费,增强人民群众的获得感。
东疆多部门组织辖区内旅行社和旅行平台等文旅经营者召开消费维权指导会,杜绝虚假宣传,切实提升旅游配套产业服务水平,为营造优质消费环境提供坚实保障,助力东疆文旅经济高质量发展。
“3·15”期间,东疆共出动执法人员近100人次,发放“诚实守规 用心经营”倡议书和科普宣传材料120余份,共计开展各类活动8项,参与人数超过300人。
下一步,东疆将按照全力建设人民满意的服务型政府要求,通过有为的政府服务和有效的市场调节,持续优化辖区消费环境,支持打造“放心消费在天津”品牌,满足人民群众对消费提质的切实需求。