为深入贯彻落实市委、市政府部署要求，保障全辖区居民温暖过冬，按照《天津市供热用热条例》和气象综合会商结果，东疆港区于2020年11月1日零时起正式供热，达标运行。东疆各项供热准备工作已就绪，将全力做好今冬供热民生保障工作。

供热管家上线，24小时为居民服务

供热初期，供热系统重新启用后，可能会出现各类供热不足问题，比较常见的情况有：管路阀门没打开、暖气片集气产生了气阻、管路或过滤器堵塞等，由于这些原因造成热水循环不畅，致使用户家中全部或个别区域供热不足。

今年，供热单位为切实提高服务质量，推行了供热管家服务机制，设置1名供热管家为用户提供服务。

如出现暖气不热问题，可拨打管家电话15522291860，或者24小时维护电话96677。