细节见真章,
让政务服务中心更有温度
冬日将近,气温渐渐走低,但每一个从政务服务中心走出来的办事人,都会觉得心里暖暖的。在这里,便民措施助力优质服务,点滴细节温暖心田。
市民来到政务服务中心后,经过测温、出示健康码等步骤方可进入。安全有序地进入,是让办事人安心办事的第一步。
每一位办事人对东疆的咨询台都不会陌生,即使是第一次到来的办事人。他们时常感慨,“咨询台这一方小小天地,可真蕴藏着大大的能量。”不仅拥有咨询引导、招商咨询、投诉建议受理等功能,还放置了装有常用文具、常用药品的便民“百宝箱”,以备办事人的不时之需。
自带电子设备没电了?不要着急,来自助服务区看看吧。这里放置了充电宝、插座等设施,随时帮您“补足能量”。同时,区域内放置了公用电脑,您可自助办理网上核名、企业信息查询、企业开办等事宜。
当您遇到问题时,不妨让身边的咨询服务专员为您提供帮助。
如果需要复印、打印文件,您可直接到旁边的商务中心免费复印、打印。
在中心的二楼配备了专门的母婴室,内有舒适的座椅和婴幼儿护理台,方便母亲哺乳、换尿布,为母婴群体营造了舒适的独立空间。
将细节融入服务,把温暖传递给每一位办事人。东疆政务服务中心通过不断完善便民服务功能,从细节入手,打造个性化、便民化的政务服务大厅,多举措提高群众满意度,时刻做市民的“贴心人”。