疫情防控期间，东疆保税港区积极推动政务服务事项线上“不见面”审批和线下“不接触”审批。疫情没有阻挡东疆政务服务的“热情”和东疆企业创业的“热度”，在这个春天里东疆各类市场主体重新活跃起来。

从2月3日到3月31日，东疆企业通过“不见面”方式办结各类业务2.1万余件，通过EMS免费寄送证照近400份。其间，累计新增注册市场主体319户，新增注册资本（含增资）235.51亿元。

在推行线上“不见面”审批和线下“不接触”审批中，东疆审批服务局严格落实“天津市惠企21条” “东疆惠企21条”规定，将列入疫情防控相关应急项目清单的项目，纳入绿色通道，特事特办、马上就办、信用承诺，24小时内办结。

多方协调，特事特办

新兴际华国际贸易（天津）有限公司为了顺利销售和进出口防疫物资，急需完成医疗器械经营许可备案。为帮助企业在第一时间内完成许可备案，让企业能够顺利开展业务，东疆政务中心通过线上审批模式与滨海新区市场监管局积极协调，做到了特事特办，当天办结。让企业的业务顺利开展，助推企业加速为社会调配防疫物资。

专事专人，当场办理

在东疆注册成立的鹏创健康科技（天津）有限公司在疫情防控时期希望能够用最快的速度完成新冠肺炎早期诊断试剂的申报注册以服务疫情预警筛查。东疆政务中心的窗口单位在了解了企业情况后，立即指派专人电话引导企业完成网上变更信息申报及电子签名，急事急办，当场完成住所变更登记核准，为企业后续资质办理节约大量时间成本。

点对点沟通，主动协调

为了帮助东疆中小微企业尽快复工复产，东疆审批服务局利用大数据手段，全面梳理、摸排和分析企业的存续状态、生产经营情况。以点对点电话沟通方式，积极向企业宣传解读复工相关政策文件，主动搜集企业复工复产过程中有待解决的问题并协调解决，提高问题解决率。广泛征求企业对政务中心审批服务、疫情防控以及复工复产工作的意见建议，提升企业满意率。

东疆未来将不断完善线上“不见面”审批和线下“不接触”审批的服务机制，打造“有求必应”“无事不扰”的良好营商环境，助力东疆企业在完成复工复产的同时能够更好地发展。