10月1日,国庆假期的第一天,早晨六点左右,东疆邮轮母港的上空刚微微发亮,东疆边检站民警执勤二队勤务组长崔潇和同事们陆陆续续从宿舍楼走出,登上执勤车开始一天的工作。自2010年进入东疆边检站,从事旅检工作的8年来,每年国庆节崔潇都坚持在岗,越是节假日工作越忙碌。
8年间没有陪家人度过节
7点开始下客,崔潇组织执勤队的同事们确认验讫章日期无误,参加完例会后,列队走上了查验台。开电脑、拿章、测试检测鼠、登录,这一系列前期准备工作完成后,就等待着旅客入境了。几分钟后,旅客开始陆续入境,人流量逐渐多了起来,照片比对、辨别护照真伪、检查护照有效期限、扫描护照、盖章通关……每一名边检民警都面带微笑,迎送旅客。
一艘游轮近5000人的流量,而且流量较为集中,在这种瞬时压力下,民警们必须保持高度的谨慎,认真对待每一位通关者。办完入境手续,11点左右,海洋赞礼号邮轮出境手续就要开始办理,全部手续办完将到下午三点半左右,也就是说,崔潇和同事们将在查验台连续工作近9个小时。
“只要有邮轮过来,无论早晚我们都必须在岗执勤,特别是节假日,出入境人员较多,我们也越忙。”崔潇说,8年的旅检工作,虽然她基本上每年过年过节都是面对着三尺验证台,但看到旅客们能够一家人整整齐齐出去旅游,她打心眼里开心。
工作中屡屡立功
“警察同志,我的护照找不到了!”记者采访时,一名男士焦急地找到崔潇。了解情况后,崔潇一边安抚旅客情绪,一边协助民警核实该旅客身份,确认是本人后,崔潇立即联系船方,要求船方工作人员在邮轮上帮助寻找护照。几番寻找后,才得知原来该男子的护照被同行的朋友带下了船。拿到护照后,边检民警立即给男子办理入境手续,免去了其再次排队或者等候的时间,提高了通关效率。
作为勤务组长,崔潇不仅要负责办理旅检手续,也负责后台核查工作,旅客发生突发情况或者疑难问题,崔潇都需要帮助解决。“既然我们选择了这样一份职业,也就选择了这样一份坚守。”崔潇告诉记者,一开始她老公会有抱怨,而且长期由老人带孩子,也给老人增加了负担。但渐渐的,家人理解了她的工作。
虽然在家庭中,崔潇表示未尽到作为母亲和妻子的责任。但在工作中,崔潇却屡屡立功。她曾先后查获持用伪假证件出境1起、冒用他人证件2起、骗领证件1起。特别是党的十九大安保期间,一周内通过后台各种核查手段,成功查获了2起2人次出境冒名顶替旅客。
近几年随着邮轮游火爆,旅客越来越多。崔潇表示,“面对增长的客流,东疆边检站在加强值班值守的同时,还推出了更为高效、便捷的出入境服务,用更辛勤的付出和更优质的服务,让快乐充满旅途的每时每刻,让每一次通关成为旅客愉快的经历”。